El 70 % de los procesos de cambio organizacional fracasan. No por falta de estrategia, ni por carencia de recursos, ni por incompetencia técnica. Según el análisis de Kotter y Schlesinger (2008), publicado en Harvard Business Review y basado en décadas de...

Hay un momento en cualquier presentación, propuesta comercial o discurso de liderazgo en que algo cambia. El público deja de mirar el móvil, inclina ligeramente el cuerpo hacia adelante y conecta con quien habla. Casi siempre, ese momento ocurre cuando el orador deja...

El uso excesivo de la Inteligencia Artificial nos está haciendo perder habilidades humanas fundamentales como el pensamiento crítico, la comunicación y la escucha activa. Son capacidades que dejamos de entrenar en nuestro día a día al delegarlas en la IA, nos da...

En cualquier entorno profesional aparecen conversaciones que nadie espera con entusiasmo. Hablar de un problema de rendimiento, abordar un conflicto entre compañeros o señalar un comportamiento que está afectando al equipo puede resultar incómodo. Es algo natural:...

La comunicación es una de las habilidades más determinantes en el liderazgo. Un manager puede tener una gran preparación técnica y una enorme capacidad de trabajo, pero si no sabe comunicar bien, tarde o temprano aparecerán problemas. Muchos conflictos dentro de las...

La mayoría de los problemas dentro de una empresa no surgen por falta de talento ni de esfuerzo. Surgen porque las personas no se están entendiendo bien, en muchos casos es porque los trabajadores han recibido formación en comunicación, centrada en cómo hablar, pero...